Gyakran ismételt kérdések
Segítség témakörök
Milyen szállítási módszerek léteznek?Milyen szállítási módszerek léteznek?
A megvásárolt termékek fuvarozó cékkel kerülnek kiszállításra:A megvásárolt termékek fuvarozó cékkel kerülnek kiszállításra::
- UPS
- DHL
- RABEN
- GEFCO
- Elektronikus licenc
Mennyi időt kell várni a megrendelt termékekre?Mennyi időt kell várni a megrendelt termékekre?
A küldemény ügyfélhez való kézbesítésének becsült hatásidejét a szállító adja meg. Ezt a termék oldalán vagy a kosárban lehet leellenőrizni, a szállítási adatok kitöltése után.
Milyen módon kerül kiszámításra a szállítási költség?Milyen módon kerül kiszámításra a szállítási költség?
A csomagküldés árát közvetlenül a szállítók számítják ki. Összege a küldendő termékek méretétől és súlyától, valamint a kézbesítési címtől függ.
Milyen pénznemben történik az értékesítés?
Az eladás azon országok pénznemében lehetséges, ahol működünk. A teljes lista itt érhető el: http://www.senetic.net/.
Milyen módon lehet követni a küldeményt?Milyen módon lehet követni a küldeményt?
A küldemény követése lehetővé lehetővé teszi figyelni, hol tart a megrendelés kiszállítása. A megrendelés után kapott trackig szám segítségével a futárszolgálat weboldalán látható, mikorra jut el a küldemény a címzetthez.
Milyen fizetési mód lehetséges?Milyen fizetési mód lehetséges?
Az ügyfelek a megrendelt termékekért az alábbi módon fizethetnek:
- Átutalás
- Visa
- MasterCard
- Átvételkor
Lehet módosítani a megrendelést?Lehet módosítani a megrendelést?
A megrendelés módosítása a realizálás elkezdéséig lehetséges, telefonon egyeztetve munkatársainkkal.
Milyen módon lehet fiókot létrehozni?
Fiók nyitásához kattintson a weboldal jobb felső sarkában található ikonra, adja meg az email címét és az adatait. Regisztrálni a megrendelési folyamat különböző lépéseinél is lehet.
Milyen előnyt nyújt a fiók létrehozása?
A fiók létrehozásával első sorban elmenthető a kézbesítési cím és számlához szükséges adatok, így nincs szükség azokat minden egyes megrendelésnél újra beírni. Ezen túlmenően betekintést enged a váráslások archívumába.
Milyen módon lehet a hírlevélre feliratkozni?
A hírlevélre a www.senetic.pl weboldal alján, az email megadásával lehet feliratkozni. Ezáltal értesítést kap a promóciókról és az újdonságokról.
Bármely kérdés vagy kétely esetén forduljanak bizalommal munkatársainkhoz.
